التوصيل والارجاع

1.      تم إرجاعها لخطأ من الموقع (المنتج ليس كما هو موصوف - عيب في المنتج - غير مكتمل - الخ):

-         تواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 0097474434777 أو من خلال الدردشة عبر الإنترنت على الموقع

-         لبدء عملية الارجاع، وسيتم تحديد موعد لاسترجاع المنتجات المعيبة (دون تكلفة توصيل).

-         سيتم معالجة طلبك خلال 3-7 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.

-         قد تختلف فترة إعادة المبلغ إلى حسابك ويحددها البنك. يرجى الاتصال بالبنك لمزيد من التفاصيل.

2.      إعادة المنتج بسبب عدم رغبة العميل:

-         تواصل معنا عبر خدمة الواتساب على 0097474434777 أو من خلال الدردشة عبر الإنترنت على الموقع لبدء عملية الارجاع، وسيتم تزويدك بموعد حيث سيصلك فريق التوصيل لاستلام الطلب الذي تريد إرجاعه.

-         يجب إعادة المنتج بحالته الأصلية عند الاستلام خلال مدة (3) أيام من تاريخ الاستلام.

-         سيتم احتساب تكاليف التوصيل 50 ريال قطري عند استلام الطلب.

-         سيتم معالجة طلبك خلال 3-7 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.

-         سيتم إضافة المبلغ المدفوع كرصيد شراء إلى حسابك في "المتجر الإلكتروني"

استخدام الرصيد صالح لمدة (6) أشهر فقط. يجب أن يوافق المستخدم على الشروط والأحكام الخاصة بالمتجر الالكتروني.